[Parcours client] Optimisez vos réunions avec le Design Thinking

optimiser ses réunions

L’expérience client : ce sujet faussement simple qui boucle depuis des années dans les entreprises… Comment faire pour travailler en équipe sur cet aspect sans que cela ne vire au règlement de compte entre collaborateurs ? Pour une démarche plus constructive, on préférera se remettre en question plutôt que de rejeter la faute sur son […]

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4 conseils indispensables pour prospecter sur le web

Une récente étude du KPMG montre que la chasse aux leads via internet se compte désormais en milliards d’actions ! Plus qu’une tendance, cette technique s’est considérablement développée durant ces cinq dernières années et tend à se professionnaliser. Il s’agit toutefois d’un exercice très difficile et coûteux. Nadège Serre, directrice de Booster Academy Lyon, vous délivre 4 […]

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