Comment bien réagir quand votre client trouve cela trop cher ?

Que faire si votre client trouve cela trop cher ?

Un commercial tombe souvent sur l’objection client : “C’est trop cher”.  Comment réagir sans monter en pression… Arrêtez la vieille rengaine : “Oui c’est cher, mais par rapport à quoi ?” En effet, cette réplique “couteau suisse”, encore enseignée dans certaines formations de vente, n’aide pas à faire avancer l’affaire avec votre prospect. Au lieu […]

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A quel moment est-il préférable de parler “budget” avec son prospect ?

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Dans sa chronique Widoobiz, la dirigeante de Booster Academy, Evelyne Platnic Cohen explique à quel moment il est préférable de parler “argent” avec un prospect. L’interview d’Evelyne a été réalisée par Tancrède Blondé, journaliste de Widoobiz. En France, les sujets liés à l’argent ne sont pas souvent les bienvenus. « On a été éduqué très tôt à ne jamais parler d’argent, […]

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Comment réussir à convaincre sans toucher au prix de son produit ?

convaincre sans brader le prix

Comment réussir à convaincre sans brader son produit ? Il peut être tentant, pour un vendeur, de baisser le prix de son produit/service pour convaincre un client de réaliser un achat… Evelyne Platnic-Cohen nous démontre en quoi cette pratique est déconseillée. Outre l’effet dévalorisant que cela peut engendrer sur l’image perçue du produit (doute sur sa […]

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Prospection : qui décide vraiment dans l’entreprise ?

Lorsque deux commerciaux négocient entre eux, la nature humaine veut que chacun se dise le “décideur” de la situation. Pourtant, il n’y a pas de véritable “décideur” dans ce genre de situation. Il est de ce fait nécessaire de bien comprendre comment l’entreprise fonctionne et rentrer en contact avec la personne qui est la plus […]

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