qualité de service client

Utilisez-vous la bonne recette pour parfaire votre qualité de service ?

Quelles sont les règles de bienséance à respecter pour améliorer la qualité de votre relation client/prospect ?

Vous avez sûrement entendu parler des guides de bonnes manières de Nadine De Rothschild. Peut-être même les suivez-vous au pied de la lettre ? Aujourd’hui, ce sont les règles de bienséance chez un client ou un prospect , qu’Évelyne Platnic-Cohen, fondatrice et dirigeante de Booster Academy, nous propose de revoir dans sa chronique. Elles vous permettront d’améliorer votre qualité de service.

 

Vous souhaitez améliorer la satisfaction de vos clients et renforcer la qualité de vos échanges avec eux ? Pour en savoir plus au sujet de la relation client, rendez-vous sur nos parcours de formation qui vous permettront d’acquérir une expertise dans ce domaine.

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