Le guide du négociateur : 5 règles à retenir pour provoquer votre réussite !

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La négociation n’est pas la chasse gardée de la vente : Certes, les commerciaux en font leur quotidien professionnel mais il n’est pas rare de devoir également négocier dans sa vie privée, avec ses proches et ses amis, entre autres. Par conséquent, dans un cas comme dans l’autre, mieux vaut être bien préparé pour réussir cet […]

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Comment s’y prendre pour négocier son augmentation de salaire ?

comment négocier son salaire

Comment négocier son augmentation de salaire ? On est tous un jour ou l’autre amené à devoir négocier une augmentation auprès de ces dirigeants. Cette phase peut s’avérer compliqué à gérer car nous sommes en position de demande vis à vis de son ou ses interlocuteurs. Evelyne Platnic-Cohen, notre experte en techniques de vente et […]

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[Reboost-moi si tu peux !] Que répondre face à la colère froide d’un client en pleine négo ?

La colère froide, une arme à utiliser avec parcimonie dans votre négo

La négociation requiert de savoir gérer des situations de stress difficilement prévisibles… Bien négocier demande de faire appel à des méthodes éprouvées pour mener une conversation sans perdre le fil. Cet apprentissage vous permettra de sortir d’une négo sans balbutier ! Que répondre face à la colère froide d’un client ? Comment tenir bond dans une négo et […]

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Le Bon, la Brute et le Vendeur : Savez-vous déjouer les pièges des négociateurs professionnels ?

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Il n’est ni nécessaire, ni utile de chercher à “piéger” son interlocuteur pour réussir une bonne négociation. Ecouter, comprendre, convaincre, imaginer des solutions acceptables pour les deux parties sont des objectifs infiniment plus souhaitables. Il n’est donc pas question de vous recommander d’utiliser ces deux techniques Il est en revanche indispensable que vous sachiez les […]

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Négociation : Comment faire des concessions sans perdre le pouvoir ?

faire des concessions sans perdre le pouvoir

Managers, commerciaux, vendeurs, acheteurs… On négocie tous sans arrêt et parfois même sans le savoir. En effet, dès lors que vous communiquez avec quelqu’un et que vous cherchez à trouver un terrain d’entente, vous négociez !  Dans le cadre professionnel, il s’agit d’identifier la Zone d’Accord Possible, aussi appelée ZAP. Cette ZAP n’est pas toujours évidente à trouver […]

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Mener ses négociations de main de maître ?

gérer ses négociations de main de maître

Comment trouver le meilleur accord possible lors d’une négociation avec vos clients ? Jusqu’où suis-je prêt à descendre (ou à monter, en cas d’achat) pour conclure l’affaire ? Quel montant me semblerait acceptable ? Dans l’idéal, à combien vendre mon produit ? Sur quels autres points que le prix (facturation de la livraison, conditions de paiement favorables, […]

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La négociation pour les nuls : la trame à garder en tête !

négociation pour les nuls

Négociation : comment parvenir au meilleur accord possible ? Vous commencez à stresser et ne savez pas comment gérer la fameuse phase de négociation lors de vos entretiens ? Keep cool, Evelyne Platnic-Cohen, experte en formation négociation commerciale, nous donne les points importants à garder en tête pour parvenir au meilleur accord possible, lors d’une négo. […]

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Comment bien réagir quand votre client trouve cela trop cher ?

Que faire si votre client trouve cela trop cher ?

Un commercial tombe souvent sur l’objection client : “C’est trop cher”.  Comment réagir sans monter en pression… Arrêtez la vieille rengaine : “Oui c’est cher, mais par rapport à quoi ?” En effet, cette réplique “couteau suisse”, encore enseignée dans certaines formations de vente, n’aide pas à faire avancer l’affaire avec votre prospect. Au lieu […]

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