Comment favoriser l’engagement de ses commerciaux pour réussir sa stratégie de Social Selling ? Vos commerciaux ont reçu toutes les clés pour être mobilisés et rassurés, mais sont-ils pour autant réellement impliqués dans le projet ? Sont-ils pleinement acteurs de la mise en application d’une stratégie de Social Selling ? Cela fait-il partie intégrante de leur routine professionnelle ? Dans […]
Ahh si vous pouviez raconter des histoires captivantes comme cet oncle si inspirant… Ces dernières années, les conférences TED ont rencontré un franc succès. Ce nouveau format de conférence inspire par la qualité des interventions, choque, fascine et font émerger « des idées pour changer le monde ». Dans son livre « Parler en public, le guide officiel TED », […]
Pourquoi ne débattre que des choses sur lesquelles on pourrait tomber d’accord ? Quoi de plus ennuyeux que de toujours tomber d’accord avec votre interlocuteur, qu’il soit ami, collègue ou proche ? En effet, ne pas goûter à la joie de débattre n’est-il pas révélateur d’un terrible échec ? Celle de refuser de vivre et […]
Recruter les bons profils commerciaux : à la recherche de la perle rare Embaucher des talents est l’une des principales responsabilités du créateur de toute entreprise, et rares sont ceux qui ne commettent jamais d’erreurs dans le choix des candidats, surtout s’il s’agit de commerciaux. Dans le livre : “Devenez un entrepreneur avisé“, Norm Brodsky […]
Connaître sa MESORE : un concept décisif lors d’une négociation La MESORE nous vient tout droit des Etats-Unis. Cet acronyme a été inventé par les deux chercheurs Roger Fisher et William Ury. Pour connaître sa MESORE, il convient de bâtir un plan en amont. Qui ne la connaît pas s’aventure à rencontrer des difficultés dans ses […]
Savoir traiter les objections client Soyons francs, il est bien rare qu’un prospect signe à la première prise de contact. Même s’il est intéressé, il risque fort de vous présenter des réticences. Or c’est au vendeur de savoir contourner ses objections client, car si elles sont presque toujours présentes, elles ne sont souvent pas suffisamment fondées […]
La vente retail connaît un bouleversement certain depuis l’avènement du numérique. En effet, le client a maintenant un accès à l’information comme jamais auparavant, ce qui peut le rendre versatile. L’explosion du e-commerce remet en question le concept de boutique tel qu’on l’entendait jusqu’à présent. Enfin, comment utiliser les nouvelles technologies pour booster les ventes […]
Les clés pour une stratégie de prospection efficace Le monde a changé et les clients aussi. Ils sont plus exigeants et volatiles, n’hésitant pas à changer de marque pour un produit. Aujourd’hui plus que jamais, il est fondamental de générer plus de qualité et d’intérêt pour alimenter notre processus commercial. C’est la partie dans laquelle tout […]
Saviez-vous que 90% des personnes disent, avoir confiance, si l’un de leurs proches leur recommande un service ou un produit ? C’est un fait, vos clients sont sans doute la force de vente la plus puissante que vous possédiez. Une recommandation de leur part est un véritable accélérateur de business, qui peut se révéler bien plus […]
Comment valoriser son offre avec conviction ? Certains se disent qu’un commercial efficace, un « As de la vente », c’est avant tout une personnalité. Un talent qu’on a, ou qu’on n’a malheureusement pas. Ils oublient bien souvent qu’un bon vendeur, c’est avant tout un professionnel. La vente est une compétence qui s’apprend. Savoir convaincre son client, […]